Uma pesquisa da ABTA(Associação Brasileira de Televisão por Assinatura) revelou que o assinante deu nota 8,01 para o serviço recebido. Já o índice de satisfação foi 7,89(essa é a média nacional). Em algumas regiões a satisfação está mais alta e em outras está mais baixa.
Segundo a própria associação, o fato de a nota do serviço estar acima do índice de satisfação indica que o usuário estaria satisfeito(o que não é verdade, pois em muitos e muitos comentários dentro do blog mostra que não estamos nada satisfeitos com o serviço) e que queria algo a mais.
O índice de satisfação foi composto por 38 itens, tais como: a qualidade do sinal, o preço, a oferta de canais HD e até o atendimento dos funcionários.
A pesquisa ouviu pouco mais de 3.400 assinantes em várias partes do país durante o segundo semestre de 2012.
Vale lembrar que a pesquisa é apenas uma amostra, e que não mostra os dados de cada um dos mais de 17 milhões de assinantes do serviço.
O assinante que respondeu a pesquisa deu nota 8: e você? Qual nota daria? Deixe-a nos comentários.
O jogo de poker tem uma natureza intrigante e cativante. São diversos os sentimentos e…
Analisaremos hoje o serviço de streaming preferido de 10 em cada 10 fãs de animes:…
O mais novo game de Dragon Ball acaba de ser lançado para PC, PS4 e…
Desde o final de 2017 é possível assinar HBO GO mesmo sem ter TV por…
2017 foi o ano do Nintendo Switch. Nenhum concorrente vendeu tanto quanto o hibrido da…
Muito já falamos aqui no eXorbeo sobre pirataria de TV, gatonet, sobre os falecidos receptores…
Ver comentários
vamos ver aonde e como eles fizeran essa pesquiza se foi com gente rica que não ve tv e tbm não reclama ou se foi com quem realmente ve tv e ve que o serviço ta pessimo
assinante:CLAROTV:Pacote HD/o atendimento eu considero bom apesar de que eu usei pouco no último ano só liguei para pedir um controle novo fui atendido a qualidade é boa do produto HD apesar de que eu sou assinante ainda do tempo da antiga Via Embratel ainda tenho o Receptor HD MAIS Por isso ainda tenho o pacote HD completo si tivesse o Receptor HD Light já teria reduzido o pacote para o básico do HD não compensaria ter um pacote completo sendo que o Receptor não ajuda eo receptor HD Light é uma merda tem que comprar até HD externo não grava dois programas ao mesmo tempo, agora minha nota ruim mesmo vai para para falta de canais HD na clarotv enrolam o assinante o ano inteiro pra adicionar quatro ou cinco canais e olha que eles sofrem pressão das 'programadoras ( Globosat) por que si fosse o barulho do assinante era 200 boatos e um canal por ano muitos assinantes da TV paga hoje são ex
assinantes de banda larga tipo BrTurbo ou Velox que cansaram de pagar caro numa internet lenta e ainda tinha que pagar provedor si a TV paga não abrir o olho os assinantes de hoje vão ser usuários de outros tipos de serviços amanhã tipo (Netflix) e não si enganem isso já ta acontecendo nos USA onde a TV ta perdendo espaço para mídias móveis...
O q me deixaria 100% feliz , era que o SBT pegasse em Recife-PE!
e isso o que eu tbm queria a tv jornal so tem na simtv e na net chega dar raiva
Assinante da ClaroTV Pacote Essencial.
Qualidade do Sinal: 8,5 (tem vezes que mesmo não chovendo o sinal cai).
O Preço: 0,0 (80 reais por poucos canais e mais rádio ninguém merece).
Atendimento dos funcionários ----- (Ainda não precisei).
Quantidade de canais 0,0 (Muito poucos canais e ainda cobram caro).
Qualidade de imagem 0,5 (Tem canais que chegam a ser um show de pixel porém não é culpa da Claro).
Mais em fim para a Claro TV em si eu dou nota 6.....
Sou assinante da operadora de tv por assinatura : CLARO TV minhas notas são esse ?
Qualidade de sinal : 9,0 ( Quando começa a chover já era sinal )
Preço : 6,0 ( Pacotes com telecine ou pacotes hd estão muito caro )
Qualidade de canais (sd) : 9,0 ( E ótimo comparado com a parabólica , nota 10 e apenas canais (hd) )
Atendimento dos funcionários : 5,0 ( Não dão atenção e muita mal informação )
A minha nota final para a CLARO TV e ........ 8,0 ...........
Fiz um post aqui que vai ao ar na terça feira, sobre as notas das operadoras e sobra a pesquisa de preços da abta, que mostra que a tv por aqui é 27ª mais cara no mundo apenas... não percam
eu já assinei nas duas concorencia seria elas sky é claro tv para mim anbas volto em 9.5
Fui assinante da Sky, deixei de ser pq o preço é altissimo! Atualmente assino a Oi Tv. Qualidade de magem é ótima. Atendimento foi bom, apenas gostaria de ter disponível mais canais em hd. Minha nota é 7, principalmente pq falta mais opções de canais em hd.
Bom, eu estou satisfeito com a SKY; só não gosto de 90% da programação.
Vou deixar de dar uma nota por não estar certo dela agora.
Sou assinante NEt em uma cidade e GVT em outra:
NET - acho cara, comparada com a GVT, e a NET tem os mesmos canais a anos, não acrescenta nada de novo, no meu pacote da GVT ultimate pago 129,90. pra eu ter um pacote semelhante na net tenho que pagar 149,90. Sendo que na net o pacote de 149,90 não tem a mesma quantidade de canais que a GVt têm, e olha que a GVT não acrescenta novos canais há muito tempo. O pacote que tenho da net é o essencial, que atualmente não é mais comercializadoi e não possui nenhum canal HD(apenas os abertos que forem oferecidos como HD na região) eles tem a cara de pau de no pacote colocarem HD na descrição e o preço dele é 89,90., canais em hd na net apenas assinando o pacote de 149,90, e como falei na GVT pago 129,90 e tenho uma qualidade absurda nos canais, onde os comuns parecem os HD da net. cá entre nós estão nos vendendo HD com uma imagem que eram as imagens antigamente das tvs pagas. quanto ao serviço dos funcionários não tenho oque reclamar, nem quando ligo pro 0800 por causa de algum problema. Se a GVT continuasse colocando canais acredito que hoje seria a melhor opção, mas infelizmente eles tiveram o problema com o satélite que caiu, ou sei lá o que.
Mas o que fico triste é que antigamente haviam menos canais mas os canais tinham muito mais qualidade
citarei apenas alguns exemplos, que noto muito.
Sony, que criou o Sony spin...
discovery que se subdividiu em varios 3 ou 4 canais, mas que passam a mesma coisa que passavam no discovery tradicional,
a única coisa que aconteceu, foi que aumentaram as reprises
olha o warner que absurdo passa quantas vezes por dias os mesmos seriados incansavelmente, são seriados bons, mas por favor. eles passam tantas vezes os mesmos seriados ( que são 3) que tem muitos programas que eles acabam passando na marra em uns horarios absurdos e sem reprise, ou vc se adequa a eles ou não vê os programas que vc deseja.... o que vai acontecer NETFLIX, tá aí!
OBS: na cidade que assino net, eu assino pq é a única opção( não tem concorrência nem em internet que é muito boa, por sinal aqui, na minha outra cidade é uma porcaria)
Aqui onde assino net poderia escolher como TV a Oi, mas a oi não teria internet apenas a tv, mas o que precisava mais era internet então fiquei com a net.até pq vcs sabem serviços separados só pra quem não tem o que fazer com o dinheiro que ganha.