Resultado da enquete do mês de junho

Um novo mês começa e mais uma enquete termina. Aos poucos vamos discutindo e descobrindo as carências e opiniões dos assinantes de TV por assinatura no Brasil.

O tema do mês de junho foi portanto a satisfação dos assinantes (ou a falta dela) com determinados aspectos de suas assinaturas. Mais de 350 visitantes votaram e a maioria pede por mais canais HD em seus pacotes.

As operadoras dos “reclamões”

Não é muito dificil de olhar para o resultado da enquete e tirar algumas conclusões: quem pede por mais canais HD pode ser assinante de qualquer operadora, mas apostaria alto que a maioria do 230 que escolheram a opção são assinantes da Claro TV… errei?
Já os quase 23% que pedem por mais canais SD devem ser assinantes da SKY, que há muito tempo abandonou o segmento. Preços mais baixos e melhor suporte dos atendentes é um problema que tenho certeza ser geral. Telefonia, televisão e outras prestações de serviço sempre foram e continuarão sendo referência negativa no atendimento ao cliente, ao menos na maioria.

Já os 11 que estão satisfeitos são realmente uma minoria, e representam bem a atual situação da TV por assinatura no país. Falta conteúdo, faltam alguns canais, falta um melhor atendimento e preços mais interessantes. Enquanto um pacote completo custar mais de 250 reais por mês, dificilmente acharemos mais de 10 pessoas à cada 350 satisfeitas com o serviço prestado.